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Question en attente de réponse

tarification avril 2020

ALAN C.
ALAN C.

ALAN C.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour,

"Pourquoi ma remise de 3€ a t elle été supprimée pour le mois d'Avril ?" Après vérification, je constate qu'une remise de 15% a été appliquée sur votre ligne le 05/04/2018.
Cette remise était valable 24 mois, elle est donc expirée. C'est pour cela, que la facture était à 19,99€ ce mois-ci.

MERCI DE ME REAPPLIQUER CETTE REMISE DE 15% pour les 24 prochains mois.

Cdlt,, prenez soin de vous et de vos proches.

Réponse

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe

Bonjour Alan,

Je ne peux pas renouveler la remise de 15%, elle a bien été appliquée sur les 24 dernières factures.

Toutefois, vous avez la possibilité de changer d'offre vers le forfait Woot 10Go à 15.99€ par mois depuis votre Espace Client. C'est plus avantageux que la remise terminée et vous doublez votre enveloppe WEB.
Ce forfait est sans engagement. Notre FAQ vous explique comment procéder depuis l'Espace Client : https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile.

Portez-vous bien,

Bonne journée

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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