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Question en attente de réponse

Demande de changement de date pour prélèvement de facture

OCEANE C.
OCEANE C.

OCEANE C.

Niveau
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points

Bonjour, j'aimerais changer la date de prélèvement qui s'effectue au 16 de chaque mois, et d'avancé la date au 05 de chaque mois est ce possible ? Cordialement.

Réponse

Bonjour Oceane,

Les dates de prélèvement possibles dépendent du jour de remise à zéro de votre forfait.

Toutes les dates ne peuvent être proposées.

Dans votre cas, je peux vous proposer une date comprise entre le 8 et le 23 de chaque mois.

Le changement sera effectif immédiatement et vous en serez informé par SMS.

A savoir, cette modification est facturée 5€. Il n'y aura pas de changement de la date de renouvellement de votre forfait, ce sera toujours le 3 de chaque mois. Les factures s'éditeront toujours à partir du 5 de chaque mois.

Souhaitez-vous effectuer la modification ?

Merci d'avance et bonne journée.

Prenez soin de vous et de vos proches,
Sorba, Conseiller Crédit Mutuel Mobile

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