Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

connexion réseau lent cdiscount

MUSTAFA Z.
MUSTAFA Z.

MUSTAFA Z.

Niveau
0
27 / 100
points

Bonjour,
Ma connexion réseau internet est très lente et les appel sont mauvais dans mon lieu d'habitation qui est sur la couverture SFR, est il possible de le changer sur la couverture Orange svp ?
Cordialement

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Mustafa,

Pour vous apporter une assistance, j'ai besoin de connaitre votre adresse postale complète. Continuons par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

MUSTAFA Z.
MUSTAFA Z.

MUSTAFA Z.

Niveau
0
27 / 100
points

bonjour,

J'ai répondu à votre mail mais toujours pas de réponse depuis ce jour. Svp c'est très important.

Cordialement.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Mustafa,

Je visualise une qualité conforme sur LA FERTE-SOUS-JOUARRE avec Sfr F. Pour rétablir la situation sur votre SIM, une mise en relation avec notre équipe technique est nécessaire.
Pour ce faire, j'ai besoin que vous me confirmiez un numéro de rappel. Continuons par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

MUSTAFA Z.
MUSTAFA Z.

MUSTAFA Z.

Niveau
0
27 / 100
points

Bonjour,

Vous visualisez une qualité conforme ? Non rien est conforme et ma carte sim n'est pas détérioré.
Avec un débit moyen de 10 mb/s a peine, est-ce de la 4G pour vous ?
Même en mettant les données mobile en 3G je fais le même débit ! Rien est conforme !
Mon téléphone est un Samsung Galaxy S20+ aucun problème. Je répond a votre mail.
Cordialement.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?