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Non reception des Imessage
Bonjour,
J'ai l'option internationale, je recevais mes Imessage avant mais depuis quelques jours impossible de les recevoir j'aimerais savoir ce qui se passe ? et comment puis-je réactiver les imessage étant donné que ça me met "echec de l'activation".
Merci d'avance.
Bien cordialement
Bonjour Florian,
Avez-vous des difficultés à vous connecter à internet ? Je constate que vous avez modifié votre option aujourd'hui, avez-vous redémarré votre téléphone ?
Si vous ne l'avez pas encore fait, vous pouvez aussi essayer les manipulations proposées sur le site d'Apple :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201422
Bon après-midi.
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Prenez soin de vous et de vos proches,
Anaïk, conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
Oui j'ai essayé de modifier mon option afin de vérifier que ce soit bien ça le souci mais rien n'y fait meme aprés redémarrage du mobile.
J'ai déja effectué les manipulations sur le site Apple mais toujours pas de résultat...
Bonjour Florian,
Comme il ne s'agit pas d'un service de l'opérateur, mais d'Apple, nous pouvons simplement nous assurer que votre connexion est fonctionnelle ce qui semble être le cas.
Dans ce cas, je vous invite à contacter le support d'Apple directement pour vous dépanner : 0805 540 003 https://support.apple.com/fr-fr/HT201232#europe
Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
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Prenez soin de vous et de vos proches,
Anaïk, conseillère Assistance Mobile.
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