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Mon déménagement Box en quelques étapes

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Votre déménagement en 4 étapes

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Pour profiter le plus rapidement de vos services Box dans votre nouveau logement, nous vous conseillons de nous appeler 20 jours avant votre emménagement.

    Le titulaire de la ligne doit appeler le Service Client Box au 09 69 36 02 00 de 8h à 20h du lundi au samedi (hors jours fériés) muni des informations suivantes :
  • Vos disponibilités de prise de rendez-vous pour l’installation de la Box Fibre ou Câble
  • Votre date d'emménagement
  • Votre nouvelle adresse

 

Vous vous apprêtez à déménager et vous souhaitez avoir des informations quant aux différentes actions à mettre en œuvre pour conserver votre connexion Internet ?

Retrouvez en 4 étapes les points clés pour rester connecté tout au long de votre projet.

1
Je contacte mon Service Client Box pour déclarer mon déménagement.
2
Mon conseiller procède à un test d’éligibilité à ma nouvelle adresse.
Si je suis éligible, le conseiller transfère ma ligne Box.
3
Je reçois des communications pour suivre l’installation de ma nouvelle ligne Box.
4
Le technicien installe mes services Box Câble ou Fibre.

Vous restez connecté à Internet pendant toute la durée de votre déménagement grâce à une solution de continuité de service.
Concerne :

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Oui (2)

67%

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