Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Conserverais-je les mêmes services et mes équipements Box ?

Assistance Mobile A.
Assistance Mobile A.

Assistance Mobile A.

Niveau
4
10823 / 12000
points
Equipe

Lorsque vous allez déclarer votre déménagement Box au Service Client, votre conseiller commencera par effectuer un test d’éligibilité à votre nouvelle adresse.

Si votre nouvelle adresse est éligible à nos offres Box, votre conseiller vous proposera selon vos besoins et usages la meilleure offre disponible à votre nouveau logement.
Votre conseiller procédera ensuite sans frais à la résiliation de votre offre Box dans votre ancien logement à la date de votre choix.
De nouveaux équipements Box vous seront envoyés et seront installés par le technicien.
Nous vous accompagnerons étape par étape concernant la réception de vos nouveaux équipements Box et la restitution des anciens.

Si votre nouvelle adresse n’est pas éligible à nos offres Box, votre Service Client au 0 969 360 200 (prix d'un appel normal, selon votre forfait, du lundi au samedi de 8h à 20h, hors jours fériés) vous accompagnera sur la démarche à suivre.

Assistance Mobile A.
Assistance Mobile A.

Assistance Mobile A.

Niveau
4
10823 / 12000
points
Equipe

Lorsque vous allez déclarer votre déménagement Box au Service Client, votre conseiller commencera par effectuer un test d’éligibilité à votre nouvelle adresse.

  • Si votre nouvelle adresse est éligible à nos offres Box, votre conseiller vous proposera selon vos besoins et usages la meilleure offre disponible à votre nouveau logement. Votre conseiller procédera ensuite sans frais à la résiliation de votre offre Box dans votre ancien logement à la date de votre choix. De nouveaux équipements Box vous seront envoyés et seront installés par le technicien. Nous vous accompagnerons étape par étape concernant la réception de vos nouveaux équipements Box et la restitution des anciens.

  • Si votre nouvelle adresse n’est pas éligible à nos offres Box, votre Service Client au 0 969 360 200 (prix d'un appel normal, selon votre forfait, du lundi au samedi de 8h à 20h, hors jours fériés) vous accompagnera sur la démarche à suivre.

 

Concerne :

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?