Question en attente de réponse
Télétravail
Bonjour, j'ai besoin d'un renseignement, mon forfait est le suivant: 16,99€ avec appels illimités mais au quota de 129 destinataires, si je passe 300 appels dans la semaine que se passe t-il une fois les 129 atteint, j'ai téléphoné ce jour expliquant bien que c'était pour du télétravail et on m'a répondu« le service fraude vous contactera», d accord mais vous n'avez pas de forfait sans quota «non. Indiquez bien que c'est pour du télétravail», Je veux bien mais je vais être facturée.... pas d appels illimités sans quota? Une solution? On m'a aussi indiqué que finalement à 129, rien ne va être bloqué. Merci de m apporter une réponse claire très cordialement
Réponses
Bonjour, j'ai très peu confiance là, j'ai deux versions différentes, pour moi si dans mon cas le nombre est limité car j appelle plus de 129 personnes, je comprends donc que si je souhaite faire plus vous ne proposez pas de forfait,je vais éviter de prendre un risque inutile pourquoi bloquer la ligne et ne pas facturer simplement?
J'ai bien lu votre réponse, oui alors si je souhaite basculer en pro, ce qui est fort probable proposez vous des forfaits sans blocage? Ensuite il faudrait mieux que je garde ma ligne personnelle et demander une seconde ligne pro non? Je ne trouve pas les forfaits pro chez vous? Enfaite moi c'est 100% sur avec mon forfait actuellement je ne peux pas faire du télétravail
Bonjour,effectivement 300 destinataires cela est intéressant, donc par contre dans le cadre de mon forfait actuel donc au bout de 129destinataires le téléphone bloquera automatiquement ou pas je ne sais plus à force .merci
Bonjour, j'ai téléphoné au service pro , qui me dit de prendre contact avec le service télevente ou achat... malheureusement le numéro est celui du service mais particulier,j'ai une question si j'explique mon cas au service fraude dont je n'ai pas le numéro, je crois qu'il on la main pour une dérogation et ne pas bloquer le seuil à 129 appels pouvez-vous m'en dire plus?
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