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Cette question a été résolue

la box ne veut plus se rallumer avec la télécommande

JEAN-MARIE B.
JEAN-MARIE B.

JEAN-MARIE B.

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lorsque je rallume la box le message suivant apparait sur l'écren TV : BIENVENU Démarrage en cours . le voyant vert de la box est au vert , puis il repasse au rouge et je ne peut allumer avec la télécommande .

Bonjour Jean-Marie,

Votre situation nécessite l'intervention de notre équipe technique. Pour ce faire, j'ai besoin de vous contacter sur un autre numéro. Pour obtenir le numéro de rappel, continuons par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

JEAN-MARIE B.
JEAN-MARIE B.

JEAN-MARIE B.

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Merci pour votre réponse rapide , mais j'ai trouvé la solution , j'ai réactivé la télécommande ( qui était la fautive ) en appuyant sur les touches 4 + 6 .et tout est rentré dans l'ordre .
bonne fin de journée Jm Baron

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