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Question en attente de réponse

comment saisir une offre reçu par sms et aà valider sur l'espace client avant le 30/04,

CHRISTINE B.
CHRISTINE B.

CHRISTINE B.

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j'ai reçu par sms une offre pour appel illimités depuis mon fixe vers les mobiles gratuit jusqu'au 30/08, il faut valider sur l'espace client avant le 30/04, mais, il n'y a rien d'indiquer sur l'espace client?

Réponse

Bonjour Christine,

Effectivement, nous proposons à nos clients de bénéficier de l'option appel vers les mobiles, gratuitement et cela jusqu'au 30/08.

Pour pouvoir activer cela, voilà la marche à suivre :

  • Vous rendre dans votre espace client Box
  • Dans l'onglet Offre et options, cliquer sur Vos options
  • Cocher l'option Appels illimités vers les mobiles de France (prix indiqué "0€/mois au lieu de 5€/mois") et cliquer sur Valider

En espérant que cette explication va pouvoir vous aidez dans la souscription de cette option.

Je vous souhaite une bonne fin de journée ainsi qu'un bon week-end.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Emma, Conseillère Assistance Mobile

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