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Question en attente de réponse

Je veux me retracter offre

DOMINIQUE P.
DOMINIQUE P.

DOMINIQUE P.

Niveau
1
102 / 750
points

Je demande rétractation immédiate de ma nouvelle offre. Car ayant été mal renseigné au choix du modèle je l'ai renvoyé hors y avait offre remboursement que pourrai pas bénéficier vu la lenteur pour réceptionner mobile et ne pouvant pas choisir de mobile je refuse de payer un forfait qui devais être activer avec mon mobile et 4 semaines bien trop long

Réponses

Bonjour Dominique,

Il est possible d'annuler la demande de changement d'offre jusqu'au 18/05. Avez-vous déjà renvoyé votre téléphone ?
Merci d'avance pour votre réponse.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

DOMINIQUE P.
DOMINIQUE P.

DOMINIQUE P.

Niveau
1
102 / 750
points

Oui j'ai renvoyé le téléphone lundi donc merci de faire le necessaire

Bonjour Dominique,

J'ai pu annuler la demande de changement d'offre.
Je vous souhaite un bon week-end.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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