Question en attente de réponse
Appel vers fixe-AUTRICHE qui commence avec 05 sont facturé comm appel special
Chère Melanie,
l’Autriche n'est pas Australie !
Donc je recommence:
En Autriche le numéro fixe qui commence avec 05 sont des numéros des les Ministère, le Banques, la Post, les grands entreprises etc
Ils sont pas surtaxe, ni des numéro spécial.
Je vous demande de corriger mes factures (incl les futures)
Réponses
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Bonjour Ladislaus,
Veuillez nous excuser pour l'erreur dans le nom de pays du dernier message de ma collègue, qui a écrit Australie au lieu d'Autriche.
Je fais une demande a notre service informatique pour vérifier la facturation vous concernant.
Nous reviendrons vers vous dès que possible.
Bonne journée à vous.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Ladislaus,
Je prends la suite de mon collègue Thomas.
Après vérification les numéros que vous avez contactés sont bien des numéros surtaxés Autrichien.
Je vous souhaite un bon weekend.
A bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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