Question en attente de réponse
Passer de SFR à Orange nrj mobile
Bonjour, pour une raison que j'ignore le débit SFR dans ma commune est de plus en plus bas, ne me permettant plus de profiter de mon forfait 4g
Serait il possible de m'indiquer la marche à suivre pour pouvoir profiter du réseau Orange, bien meilleur lui ? J'en profite sur une autre ligne, pro, c'est sans comparaison !
Merci d'avance
Réponses
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Bonjour Jonathan,
Je suis navrée pour ce désagrément.
Après vérification de la couverture réseau à votre domicile, je constate toutefois que celle-ci est optimale.
Afin de valider un éventuel changement de réseau, l'intervention de notre Service Technique est nécessaire.
Je vous contacte en privé afin d'obtenir vos coordonnées.
A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
La couverture est moyenne et le débit très bas
je me permets de vous relancer mégane, n'ayant plus de vos nouvelles malgré ma réponse à votre mail
merci
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Jonathan,
Je viens de vous apporter une réponse en privé.
A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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