Bonjour Aurélien,
Je suis navrée pour ces désagréments. Je constate cependant que votre ligne a été activée durant le confinement. Au cours de cette période, du fait d'une forte augmentation du nombre de connexions au réseau, l'accès à la Data a en effet pu être très ralentie.
Cependant, si l'anomalie persiste à ce jour, l'intervention de notre Service Technique est nécessaire.
Je vous contacte en privé pour obtenir vos coordonnées afin de vous appeler.
A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client