Question en attente de réponse
mauvaise qualité du réseau SFR
Je suis passé de Sosh à NRJ mobile (réseau SFR). Depuis, le débit de la 4G est 4 fois moindre et les conservations téléphoniques sont hachés. Je vous demande de bien vouloir me passer sur le réseau Orange. Merci
Réponse
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Bonjour Christophe,
Je suis navrée pour les désagréments que vous rencontrez.
Cependant, après vérification de la couverture réseau SFR à votre domicile, je constate que celle-ci est optimale.
Afin de valider un éventuel changement vers Orange, l'intervention de notre Service Technique est nécessaire.
Je vous contacte en privé afin d'obtenir vos coordonnées.
A tout de suite,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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Demande de changement du titulaire
Bonjour, Je souhaite transférer le titulaire de ma carte SIM + numéro mobile. Comment faire ? Cordialement, -
Carte sim non reçu no
Bonjour j'ai commandé ma carte sim depuis le vendredi 12/04/24 avec une de mes lignes ki ce termine par 40 42 à ce jour j'ai n'ai tjr pas reçu à l'adresse dans le Paris 13eme -
Réactiver ma ligne mobile SM
Pourriez vous me réactiver ma ligne 0624581047 car la sim est enfin arrivée ?! Merci
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CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
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