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Je veux redémarrer ma box

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Un redémarrage (ou reboot) électrique de votre Box permet de résoudre souvent un dysfonctionnement mineur et permet éventuellement une mise à jour de son logiciel interne pour améliorer son fonctionnement.

Pour redémarrer électriquement votre Box :

La façon la plus simple est d’éteindre puis de rallumer la Box :

  • 1) Eteindre la Box en appuyant sur le bouton « Power »
    • a. Pour une Box Fibre, interrupteur on/off situé sur la face arrière de la Box
    • b. Pour une Box Câble, bouton bouton Power situé sur la face avant de la Box

  • 2) Patienter 5 à 10 secondes puis rallumer la Box en appuyant à nouveau sur :
    • a. Pour une Box Fibre, interrupteur on/off situé sur la face arrière de la Box
    • b. Pour une Box Câble, bouton bouton Power situé sur la face avant de la Box


Vous pouvez également procéder en débranchant la prise électrique, patienter 5 à 10 secondes, puis rebrancher la prise électrique.

Veuillez patientez le temps que la box réalise un démarrage complet et active l’ensemble de ses services. Cette opération peut prendre de 1 à 2 minutes.

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