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Question en attente de réponse

Comment accéder a son accès client Box Cable

PHILIPPE F.
PHILIPPE F.

PHILIPPE F.

Niveau
0
14 / 100
points

La facture de ma Box n’apparaît pas sur mon compte.
Je ne dispose que des factures et des options liés a mon forfait téléphonique.
Dois-je utiliser un identifiant différent que mon numéro de téléphone pour accéder au compte de ma Box Cable?

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
7
178550 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Philippe,

Oui, pour accéder à l'Espace Client de votre Box, vous devez vous identifier avec votre adresse mail. Le code confidentiel vous est normalement envoyé par mail, mais vous pouvez le réinitialiser si besoin.
Voici la FAQ qui vous explique comment vous connecter :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1762653-acceder-espace-client-box

Bonne soirée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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