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Question en attente de réponse

Résiliation du mauvais numéro

HAKAN O.
HAKAN O.

HAKAN O.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,

J'ai eu un échange avec un certain M. Dorian me semble-t-il pour résilier la ligne se terminant par 099. J'ai ensuite envoyé une lettre pour la résiliation de ce numéro, mais vous m'avez résilié celui se terminant par 407. Je comprends maintenant pourquoi il n'y avait plus de réseau depuis plusieurs jours.

Si ce n'est trop vous demander, j'aimerais aussi ne pas payer de facture pour la ligne 099, étant donné que je ne l'utilise plus depuis un petit bout de temps.

Merci d'avance pour votre réponse.

Cordialement.

Réponse

Dorian U.
Dorian U.

Dorian U.

Niveau
6
44990 / 75000
points
Equipe

Bonjour Hakan,

La ligne se terminant par 07 a été résiliée car c'est le numéro que vous avez indiqué sur votre courrier. Pour vous en dire plus et répondre à votre question, je vous envoie un message pour des raisons de sécurité.

A très vite par mail.

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Prenez soin de vous et de vos proches,
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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