Question en attente de réponse
Je veux resilie
Je voudrai résilier mon forfait sans engagement car voulu changer de relai que le crédit mutuel m'a conseillé en suit pas contente rétractation faite. Téléphone rendu rien de modifier et cela étant urgent et vu le.teur du crédit mutuel pour mettre à jour mon dossier je ne resterai pas la. Rendu 6 mai et on me dit l'avoir pas recu alors que c'est faut. On me laisse sans nouvelles mes appel ne donne rien et vi que cela est urgent
Réponse
Bonjour Dominique,
Navré de lire que vous souhaitez résilier. Je constate que nous prenons déjà en charge votre réclamation, soyez rassuré nous allons vérifier que le téléphone rentre bien en stock. Pour vérifier les éléments de votre ligne, je vous envoie un mail pour des raisons de sécurité.
A très vite.
---------------------------
Prenez soin de vous et de vos proches,
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je pars en vacances en crete , est-ce que les communications et des datas sont incluses dans mon forfait
je pars en vacances en Crete , je vouidrais savoir si les communications et sms vers la France sont comprises dans le forfait, et s'il y a aussi une enveloppe de data, et si oui... -
Bonjour, Pouvez-vous m'activer l'option international avec web
Bonjour, je suis à la Martinique et j'aurais vraiment besoin de pouvoir utiliser mon smartphone avec la fonction Web. Pouvez-vous me l'activer Svp. Cordialement -
Bonjour je pars dimanche à Prague et je voudrais savoir comment je fais pour activer mon option itinérance
Je ne trouve pas l'option itinérance sur mon espace personnel pouvez-vous m'aider s'il vous plaît
-
-
