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Question en attente de réponse
Suite à mon déménagement, baisse drastique du débit. Une seule antenne Orange étant à proximité, puis je basculer chez cet opérateur ? Merci
Réponses
Bonjour Sébastien !
Je vous informe que l'opérateur se réserve le droit de positionner certaines offres, et notamment les séries limitées comme votre forfait actuel, sur un réseau en particulier.
De ce fait, le changement de réseau n'est pas autorisé sur l'offre "Cdiscount mobile 200Go".
Néanmoins, pour améliorer la qualité du réseau SFR, je peux vous mettre en relation avec notre service technique.
Souhaitez-vous cela ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
OUI je souhaiterais être mis en relation avec le support technique
Bonjour Philippe, votre numéro n'est pas un numéro renseigné comme celui d'un de nos client. Je ne peux donc pas vous mettre en relation avec notre service technique.
Je vous invite à mettre à jour votre profil si celui-ci n'est pas correctement noté.
Bonne journée à vous.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
un anonyme a répondu
PHILIPPE NARCISSE a répondu
Charlotte a répondu
SEBASTIEN a posé une nouvelle question
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