Question en attente de réponse
Vous venez de me bloquer ma première carte sim . Pourquoi ?
Bonjour, j'avais une première carte sim dans mon téléphone. Je viens de recevoir la deuxième pour ma tablette. Quand j'ai validé la seconde, vous avez bloqué la première. Pourquoi ?????? J'ai besoin urgent de mes 2 sims
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir Muriel,
Nous ne proposons pas les activations sur double SIM.
Vous avez activé une nouvelle SIM sur votre ligne, ce qui désactive la précédente.
Si vous le souhaitez vous pouvez inter-changer la SIM entre votre mobile et la tablette suivant vos usages, mais vous ne pourrez pas avoir deux cartes actives sur la même ligne.
Je vous souhaite une bonne fin de soirée.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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