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Question en attente de réponse

Pour ai-je une facture plus importe que les autres mois alors que j'ai résilier mon pack sport

MICHEL B.
MICHEL B.

MICHEL B.

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J'ai résilier début avril mon pack sport pour autant lorsque j'ai reçu la facture le tarif a payer est plus important que lorsque que j'avais encore le pack sport. J'aimerais savoir pourquoi

Réponse

Bonjour Michel,

Après avoir comparé vos deux factures, il s'agit de la fin de votre remise "Nouveau Client" qui fait que votre facture de Mai est plus importante que celle d'Avril.

Concernant le Pack Sport, celui-ci vous est facturé pour le mois d'Avril sachant que vous en avez bénéficié pour ce mois. Il ne sera plus facturé par la suite.

N'hésitez pas à consulter vos facture sur votre espace client, celles-ci contiennent le détail des services et remises.

je vous souhaite une agréable journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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