Question en attente de réponse
Commande mobile1
Bonjour j’ai commander mon nouveau téléphone en urgence car le mien ne fonctionne plus.
Je l’ai commander le 21 mai et à ce jour je n’ai toujours pas de nouvelle alors que j’en ai besoin urgemment.
J’aimerai savoir où ma en est car quand je veux suivre ma commande on me dit que mon identifiant est inconnu...
Merci à vous.
Réponse
Bonjour Morgane,
Votre commande a été remis au transporteur hier. Vous pouvez récupérer le lien de suivi colis sur votre Espace Client. Voici la FAQ pour vous guide : https://www.assistance-mobile.com/questions/728819-suivre-commande-nouveau-mobile
Je viens de tester le lien, il fonctionne.
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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