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Question en attente de réponse

je devais avoir un réduction sur forfait valable 6 mois mais cette réduction n'a été appliquée que 2 mois pourquoi?

MYRIAM M.
MYRIAM M.

MYRIAM M.

Niveau
0
1 / 100
point

Je devais avoir une réduction de 3 euros sur forfait pendant 6 mois or le contrat n 'a pas été respecté merci de rectifier et faire le nécessaire cdt

Réponse

Bonjour Myriam.

Votre ligne c'est activé le 30/10/2019. La facture du 22/04/2020 avec une remise de 2.92€ complète votre première facture du 31/10/2019 qui avait une remise de 6.10€. Ce qui fait une remise totale de 9.02€. Entre c'est 2 factures, vous avez eu 5 factures avec une remise 9.01€. Ce qui fait que vous avez bien profité de 6 mois de remise à 9.01€. La promotion a pris fin avec la facture du 22/04/2020.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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