Question en attente de réponse
Quand sera réexpédier mon iPhone commander Y’a 1 Mois
Là on est sur un foutage de geule !!!!!! Si vous êtes pas capable de réexpédier mon iPhone 11 pro ... je vais déposé plainte contre vous !!! Depuis le 30 avril cela dure vous commencer sincèrement a rendre fou !!! Le PIRE DES OPÉRATEURS QUIL PUISSE Y AVOIR !!! Si vous êtes incapable de livret les mobile , de bien étiquetés les colis ... FAITE PAS DE LIVRAISON !!!! Et vos réponse en MODE ROBOT ON EN A MARRE !!! Sa se répète que se sois par téléphone ou par mail vous serai Re contacter par une collègue pffff JE PENSE SINCÈREMENT À BLOQUÉ LES PRÉLÈVEMENTS
Réponse
Bonjour Saadia,
Votre colis est bien parti le 11 mai, mais il nous a été retourné par La Poste, car l'adresse de livraison n'était pas complète et le transporteur n'a pas pu vous le livrer. Si besoin, les informations de suivi sont disponible sur le site de La Poste. Le lien de suivi colis peut être retrouvé sur votre Espace Client :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728819-suivre-commande-nouveau-mobile
Il nous est revenu vendredi dernière. Dès que ce retour aura été traité dans notre service logistique, vous serez contactée pour valider le renvoi de votre téléphone et corriger l'adresse de livraison.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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