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Question en attente de réponse

Je n’ai plus aucune connexion wifi ni signal tv.

DEBORAH D.
DEBORAH D.

DEBORAH D.

Niveau
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points

Nous n’avons plus aucune connexion internet ni aucun signal tv. La box n’a que le voyant vert de marche/ arrêt qui est actif. Je suis actuellement en télétravail. Demain je dois démarrer ma journée à 8h20. Merci de me contacter et/ ou de rétablir le réseau .

Réponse

Bonjour Déborah,

Comme vous l'a indiqué ma collègue Marion il y a quelques minutes, une panne a été déclarée sur votre Secteur. Je vous invite à patienter et à redémarrer votre Box régulièrement.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Elodie, Conseillère Assistance Crédit Mutuel Mobile
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