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Cette question a été résolue

je n'ai plus internet (4g) sur mon mobile

ADELINE P.
ADELINE P.

ADELINE P.

Niveau
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je ne peux que envoyer sms et appeler. Je n'ai plus la 4 g sur mon mobile

Laura A.
Laura A.

Laura A.

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60067 / 75000
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Equipe

Bonjour Adeline,

Je ne vois pas de blocage sur votre ligne. Avez-vous éteint et allumé votre iPhone ?

Est-ce que les données cellulaires sont activées ?

Dans un premier temps, vérifiez les réglages en suivant notre pas à pas : https://www.assistance-mobile.com/questions/1796885-parametrage-web-iphone. Tout doit être en minuscules et sans espaces. Redémarrez votre téléphone et testez la connexion avec le WIFI désactivé.

Merci d'avance,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
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Equipe

Bonjour,

Vous avez réussi à vous connecter d'après votre suivi conso.

Je vous souhaite un bon week-end et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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