Question en attente de réponse
Ma facture a augmenté
Bonjour,
J'ai souscrit au forfait 9,99/200 go pendant 12 mois, ma facture a augmenté ?
Pouvez-vous me renseigner ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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- points
Bonjour Aicha,
Votre facturation de ce mois-ci peut être retrouvée sur votre espace client. Ce lien peut vous aider : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Dans votre cas, la facturation des 5€ supplémentaires correspond à un abonnement Gallery, qui est maintenant résilié. Pour plus d'informations sur les téléchargements Gallery vous pouvez suivre ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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