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Question en attente de réponse

Récéption de mon téléphone

MADJID B.
MADJID B.

MADJID B.

Niveau
0
39 / 100
points

Bonjour,

Visiblement vous avez reçu le retour du téléphone.Au téléphone vous m'aviez dès la réception du téléphone on m'appelle.Toujours rien reçu, je commence à perdre patience.Je ne comprends pas comment une chose aussi simple prend autant de temps.

Bien cordialement
Madjid Bxxx

Réponse

Bonjour Madjid,

Votre téléphone a bien été réceptionné, il faut patienter que ce retour de téléphone soit traité par le service logistique. Je suis désolée pour ce délai. Votre réclamation est bien prise en charge par le Service Client et ma collègue vous contacte dès que le renvoi est possible.

Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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