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Question en attente de réponse

coupures multiples pendant les appels (3 fois sur un déplacement de 8 km)

ERIC M.
ERIC M.

ERIC M.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
ERIC M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
31 mai 2020
il y a presque 4 ans
Consultations
consultée 15 fois
question
q

Bonsoir,
nouvel abonné sur NRJ mobile, les communications sont coupées à de multiples reprises pendant les déplacements.
il semble que je sois sur SFR et c'est particulièrement désagréable.
Anciennement chez SOSH je n'avais pas de coupure, ni même chez FREE.

Réponse

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Eric,

Pour que je puisse vous mettre en relation avec notre service technique, je vous invite à poursuivre notre échange par mai.
A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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