Question en attente de réponse
déduction 20 euros
Vous m'avez facturé 20 euros en trop sur mon forfait à cause du retard que vous avez accusé pendant la crise sanitaire du à votre fermeture. Vous m'avez informé me les avoir rendu sous forme d'avoirs, mais je ne les vois pas sur mon compte en ligne ! Pourquoi ?
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NATHALIE,
Oui tout à fait, ma collègue Mélanie à régularisé 20 euros sur votre compte mobile le 16 mai dernier. La somme sera déduite de votre prochaine facture qui sera éditée le 14 juin.
Bonne journée,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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