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Question en attente de réponse

Portabilité en cours de contrat

MONIQUE R.
MONIQUE R.

MONIQUE R.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour,
Est-il possible de porter un numéro de mobile vers un contrat existant avec Nrj Mobile ?
Je m'explique. Je dispose du 06.58.XX.XX.XX dans le cadre de mon abonnement à Nrj Mobile. Je souhaiterai remplacer ce numéro par le 06.82.XX.XX.XX que je détiens auprès d'un autre opérateur. Cette ligne est évidemment toujours active et je possède son code Rio.
Dans l'affirmative, comment procéder ?
Merci pour votre aide. :)
M.

Réponse

Karen M.
Karen M.

Karen M.

Niveau
5
20370 / 40000
points
Equipe

Bonjour Monique,

A ce jour, il n'est pas possible de porter un numéro d'un opérateur externe sur un contrat déjà existant chez Cdiscount Mobile.

J'espère avoir répondu à votre demande. Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Belle fin de journée !

Prenez soin de vous et de vos proches,
Karen, Conseillère Assistance Mobile

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