Question en attente de réponse
Problème couverture réseau 4G
J ai activé ma sim le 31/05 mais je m aperçois que la couverture réseau 4g est plus que mediocre....
Si le problème persiste, je vais très vite changer d opérateur......
Réponses
J ai le même problème que le votre !! Une connexion Internet de très mauvaise qualité !
Bonjour Aurore,
Navrée d'apprendre que vous constatez des anomalies de débit internet.
Je peux vous mettre en relation avec notre Service Technique réseau pour trouver la solution la plus adaptée.
Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.
À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Hamza,
Comme vous rencontrez le même type d'anomalies, je vais aussi prendre contact avec vous par message privé.
À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être... -
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
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j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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