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Question en attente de réponse

bonjour, pixelisation d images

CHRISTOPHE M.
CHRISTOPHE M.

CHRISTOPHE M.

Niveau
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points

Bonjour, depuis 1 semaine les chaines france 2, bfm,arte;bfm...se pixelisent malgré une mise a jour.
Que faire ?
Mrci pour votre retour
Cordialement

Réponse

Bonjour Christophe,

Je suis navré du dysfonctionnement que vous rencontrez.

Je vous invite à prendre contact avec notre support technique afin que mes collègues puissent diagnostiquer et résoudre ce dysfonctionnement.

Il faudra nous appeler depuis votre domicile (en présence du décodeur/de la Box) et depuis un mobile.

Le service technique et disponible au 09 69 360 200 du lundi au samedi de 8h à 20h.

Bonne journée à vous.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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