Question en attente de réponse
reclamation sur des prélevement mensuelle hors forfait
bonjour ,j'ai acheté un forfait de 20euros ( remise de 14,01euros pensant 6 mois ) et normalement je dois payer 5,99euros du décembre jusqu'au juin 2020 ,alors que j'etais prelevé 3 fois des somme suivante : en fevrier 21,63 euros /en mars 16,47euros /en mai 16,27euros ,et pourtant j'ai jamais dépassé mon forfait .svp est ce que je peux avoir des explications? j'essaie d'appeler un conseiller mais j'arrive pas .
cordialement merci
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Anonyme
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Bonjour MANEL,
Je vous invite à consulter vos factures pour en connaître les détails.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1762646-consu...
Et le lien suivant vous sera également utile :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
Bonne journée,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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mais c'est un vol !!!! c'est un grand n'import quoi !!!!
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