Cette question a été résolue
J'ai envoyé un courrier pour résilier mon contrat. Les démarches sont elles faites en ce sens ?
Courrier pour résilier contrat les démarches ont elles été faites en ce sens ?
Bonjour Janny,
Tout d'abord, je suis navré d'apprendre que vous souhaitiez nous quitter.
Je vous confirme que votre ligne a bien été résiliée sans frais le 20 mai 2020.
Vous recevrez dans les prochains jours, votre facture de clôture avec le remboursement du mois en cours au prorata des jours non-utilisés.
En vous souhaitant une bonne journée.
Prenez soin de vous et de vos proches,
Jakub, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
100% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Facturation sans carte sim
Je n'ai pas reçue ma carte sim mais je suis facturé pour cette période. J'ai recommandé une carte sim mais je ne suis pas sûr quand je vais la recevoir. Comment rectifier la... -
Mon forfait a 4.99 est soudainement facture 6.65!
J'ai pourtant eu confirmation par le service clientele que le forfait est 4.99, et que j'ai une remise de 5 euros. C'est ecrit noir sur blanc sur ce meme site dans mon estpace... -
Facture du mois incluant le montant de celle du mois dernier
Bonjour, J’ai reçu une facture de 68€ 34,98 pour ce mois ci et 34,98 pour le mois précédent. Cependant la facture de 34.98 du mois précédent qui était en attente a été...
-
