Bonjour Monique,
Je constate sur votre ligne que vous avez déjà contacté nos services concernant cette demande.
Comme indiqué, il s'agit d'une offre de remboursement qui doit obligatoirement passer par une participation en ligne.
Je vous communique le lien : https://mesoffresmobiles.fr/euroinformation/
N'hésitez pas à vous rapprocher de votre agence bancaire si besoin ou d'un proche.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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