Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

xperia L1 ecran noir mais fonctionne.que faire

CECILIA R.
CECILIA R.

CECILIA R.

Niveau
0
38 / 100
points

mon écran est devenu noir d'un coup il fonctionne mais je ne vois absolument rien.que dois je faire et combien cela me couterais pour une réparation sachant que je l'ai acheté en septembre 2018

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
7
178520 / 180000
points
Equipe

Bonjour Cécilia,

Votre téléphone est garantie deux ans, jusqu'au 19/09/2020, si les conditions d'utilisation ont été respectées. La prise en charge SAV est encore possible.

Votre téléphone présente-t-il une trace de choc ou a-t-il été en contact avec un liquide ?

Merci d'avance pour vos précisions.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

CECILIA R.
CECILIA R.

CECILIA R.

Niveau
0
38 / 100
points

non mon telephone n a pas eu de choc ni de liquide .que dois je faire pour le réparer
merci d avance

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
7
178520 / 180000
points
Equipe

Bonjour Cécilia,

Merci pour votre retour. Je vais pouvoir enregistrer avec vous la demande de SAV pour votre mobile. Pour que vous puissiez me donner toutes les informations nécessaires à la prise en charge, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

CECILIA R.
CECILIA R.

CECILIA R.

Niveau
0
38 / 100
points

oui pas de souci Anaik.L car ensuite je dois aller travailler

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?