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Question en attente de réponse

consommation web sous wifi

Alain P.
Alain P.

Alain P.

Niveau
0
3 / 100
points

Sur mon bilan de consommation apparaissent des consommations web de 10 ko, 3 à 4 fois par jour et à n'importe quelle heure du jour et de la nuit, alors que mon mobile est connecté régulièrement en wifi et que les données mobiles sont désactivées.

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Alain,

Lorsqu'il y a des connexions en étant connecté en Wi-Fi cela indique que votre mobile à décroché à un moment donnée de cette connexion.
Nous n'avons pas de notre côté la raison de se décrochage, mais cela peut arriver.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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