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Question en attente de réponse

Puis je recevoir le justificatif de mise en opposition de ma carte sim

Adrien T.
Adrien T.

Adrien T.

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Bonjour,

Je me suis fait volé mon portable il y a plusieurs semaines et j'avais alors mis en opposition ma carte SIM. Pourriez-vous m'envoyer mar mail le justificatif de la mise en opposition pour mon assurance.

Merci

Cordialement

Adrien thebault
07xxxxxx56

Réponses

Bonjour Alexandre,

j'ai fais part de votre demande au service dédié.
Je reviendrais vers vous lorsque cela sera fait.

Très bonne fion de journée.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Bonjour Alexandre,

Je vous informe que l'envoi de votre attestation de suspension de ligne a été effectué le 05/06/2020.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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