Bonjour Richard,
Après vérifications, je constate que le montant de 10€ a été appliqué sur votre facture suite au rejet de prélèvement constaté le 21 Avril 2020.
En effet, lorsqu'un rejet de prélèvement est constaté sur une ligne, 10€ de frais de remise en service sont appliqués.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance mobile.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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