Bonjour Jill,
Je constate que votre demande de changement de forfait a bien été prise en compte.
Celle-ci prendra bien effet en date du 02 Juillet.
Les changements d'offres ne peuvent prendre effet que les jours où les forfaits sont remis à zéro.
Votre forfait se remet à zéro en date du 02 chaque mois, nous ne sommes techniquement pas en mesure de programmer votre changement d'offre plus rapidement.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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