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bonjour mon contrat mobile est a 9 euros 99 mais ce mois on me débite de 14.99 euros

FRANÇOIS R.
FRANÇOIS R.

FRANÇOIS R.

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bonjour
mon contrat mobile est a 9 euros 99 mais ce mois on me débite de 14.99 euros . Comment est-ce possible ??? Comment se faire remboursé ??
et surtout comment entré en contacte avec NRJ ?????????????
Cdt

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
27950 / 40000
points

Bonjour FRANÇOIS,

La réponse est sur votre facture.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...

Et je vous la fais parvenir par mail.

Le Service Client Cdiscount Mobile à appeler pour toute demande hors activation de SIM est le 3979.

Bon week-end,

Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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