Bonjour FRANÇOIS,
La réponse est sur votre facture.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-accede...
Et je vous la fais parvenir par mail.
Le Service Client Cdiscount Mobile à appeler pour toute demande hors activation de SIM est le 3979.
Bon week-end,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client