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Question en attente de réponse

Déblocage internet et appel pour déplacement en Espagne. Besoin d'informations. Merci

LAURE G.
LAURE G.

LAURE G.

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1 / 100
point

Je pars en Espagne la semaine prochaine et j'ai besoin d'utiliser internet et appel depuis ce pays. Pouvez vous m'activer l'option international si nécessaire et me donner toutes les informations concernant cette démarche et les limitations que je pourrais rencontrer (combien de Go ? Temps d'appel ? La gratuité du service ? Etc..)
Merci

Réponse

Aurore A.
Aurore A.

Aurore A.

Niveau
5
32270 / 40000
points
Equipe

Bonjour Laure,

Je vous confirme que l'option internationale avec blocage web est déjà active sur votre ligne.
Dans le cadre du Roam Like At Home , vous disposez des appels, SMS et MMS en illimités depuis l'Espagne vers tous les pays inclus dans le Roam Like At Home dont la France ainsi que 15Go d'internet. Une fois la totalité de votre enveloppe d'internet consommé vous serez bloqué et vous n'aurez pas de facturation hors forfait.

Voici les FAQ que vous pouvez consulter à ce sujet avant votre départ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne et https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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