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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai un problème avec le prélèvement automatique.

IBTISSAM A.
IBTISSAM A.

IBTISSAM A.

Niveau
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points

Bonjour, j'ai un problème avec le prélèvement automatique, je risque d'être surfacturé pour une autre fois, car le prélèvement ne passe pas. je vous donne mon RIB pour que vous puissiez m'envoyer une autorisation de prélèvement automatique

Réponse

Bonjour Ibtissam,

Nous ne pouvons recevoir de pièce jointe sur l'assistance mobile. Le motif du rejet indique que nous n'avons pas l'autorisation de prélever la facture sur votre compte.

Je vous renvoi un nouveau mandat pour le prélèvement par voie postale et vous invite à lever ce rejet auprès de votre banque.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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