Question en attente de réponse
Réponse
Bonsoir Françoise,
Ma collègue Elodie a remis en service votre ligne et je constate qu'elle est bien fonctionnelle.
Si vous souhaitez commander une nouvelle carte SIM, je vous invite à le faire depuis votre Espace Client via le site http://www.nrjmobile.fr
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728805-changer-format-carte-sim
Bonne soirée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche? -
pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci.
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