Question en attente de réponse
Je n'arrive pas a me connecter au réseau internet a l'étranger. Même avec option internet web activée
Actuellement a la étrangers je ne peux pas me.vonnecter a internet alors que j'ai activée l'option web en international
Réponse
Bonjour Nathalie,
Avez-vous éteint et rallumé votre Samsung Galaxy S8 suite à l'activation de l'option hier ?
Pouvez-vous vérifier que les données en itinérance soient bien activées en plus des données mobiles ? Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1839511.
Bonne après-midi.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour je n'ai pas de réseau et cela fait plusieurs fois que cela se produit
Bonjour Je télétravaille et cet après midi je n'ai pas de réseau mobile, ce n'est pas le 1er fois que cela se produit depuis peu de temps que je suis chez NRJ mobile. Pourtant... -
Comment joindre le service commercial ?
Quelques soit le numéro que je fais pour vous joindre aucun n'aboutit ? -
Car siiiiiiiiiimmmm
Je n'ai pas reçu la sim alors que la ligne est activé. J'appelle le service client sans aucune réponse. Service client aux abonnés absents
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