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Question en attente de réponse

En essayant de regarder un film en VOD, j'obtiens l'erreur SRM-9999. Même chose en replay.

LOUIS P.
LOUIS P.

LOUIS P.

Niveau
0
2 / 100
points

Tentative de regarder un film en VOD ce jour, au moment de lancer la lecture, erreur SRM-9999. Malgré un redémarrage de la box, l'erreur persiste.
Ensuite, tentative de regarder un film en replay, même erreur.

Réponse

Bonjour Louis,

Pour vous aider au mieux sur votre anomalie de VOD, nous avons besoin de vous mettre en relation avec notre service technique.
Je vous envoie pour cela un message privé par email, je vous invite donc à vérifier votre boite de réception et/ou vos indésirables.
A tout de suite.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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