Question en attente de réponse
je voulais savoir ou en était ma commandes sa fait une semaine que je l'attend?
bonjour? j'ai commande mon nouveau mobile et j'aurais aimé suivre ma commande pour savoir ou étais le téléphone parce que cela fait une semaine que je l'ais commandé
merci
Réponse
Bonjour Maxime,
Je constate que nous sommes en attente de la signature électronique du contrat de location de votre nouveau mobile. Un mail de relance vous a été envoyé les 22, 25 et 30/06/20 vous invitant à signer le contrat. Si vous ne les avez pas reçus dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car ils peuvent s'y trouver.
Tant que ce contrat n'est pas signé, le mobile ne vous sera envoyé.
Sachez que votre commande s'annule automatiquement bout de 7 jours si nous n'avons toujours pas reçu votre signature électronique.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Prenez soin de vous et de vos proches.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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