Question en attente de réponse
URGENT : Question sur mon prélèvement à venir le 02/07/2020
NOM : Gxxxxx
PRENOM: Chrystel
Ligne : 07xxxxxxx
Bonjour,
Vous m'indiquez dans votre mail du 23/06 à 21h27 :
" Le montant de votre facture à régler est de 51,86 € et sera prélevé à partir du 02/07/2020. "
Or, suite à vos restrictions de ma ligne à 2 reprises à cause de mes communications hors forfait, j'ai réglé :
1) - Référence de la transaction :
000001xxxxx
Montant de la transaction :
26 EUR
Date de la transaction :
Le 22 Juin 2020 à 11h02 (UTC+02:00)
Numéro de la carte :
4976 24XX XXXX XXXX
2) Référence de la transaction :
000001xxxxx
Montant de la transaction :
23 EUR
Date de la transaction :
Le 24 Juin 2020 à 15h13 (UTC+02:00)
Numéro de la carte :
4976 24XX XXXX XXXX
Ces 2 montants doivent être déduits de ma facture, selon ce que vous dites dans vos mails d'alerte consommation. Ainsi, 49€ doivent être déduits de ma facture du 02/07 de 51,86€.
Pouvez-vous me confirmer ceci LE PLUS RAPIDEMENT possible je vous prie puisque nous sommes déjà le 30 juin.
Cordialement,
Chrystel Gxxxxx
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