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Question en attente de réponse

Résilier ma ligne mobile sans passer par l'appel

CHRISTELLE B.
CHRISTELLE B.

CHRISTELLE B.

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Bonsoir,

Je viens de passer plus d'1h à essayer d'avoir le service en question qui s'occupe de la résiliation. J'ai voulu suivre les différentes étapes, 1/ appeler le service pour signaler la résiliation au 0969360200. Mais IMPOSSIBLE d'avoir quelqu'un au bout de la ligne. L'appel n'aboutit jamais. On me raccroche au bout de quelques minutes et c'est pas mon premier jour d'essai. Etant dans l'incapacité d'avoir quelqu'un au téléphone, pourriez vous me rappeler pour me dire que vous avez bien reçu ma demande svp. mon numéro le : xxxxxxx.
bien à vous!

Réponse

Bonjour Christelle,

Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.

Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

A bientôt.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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